Miejsce, gdzie zaczyna się piękno pisane z pasją.

Regulamin

REGULAMIN GABINETU SAGA

W trosce o bezpieczeństwo, komfort oraz najwyższą jakość usług prosimy o zapoznanie się z poniższym Regulaminem przed skorzystaniem z oferty Gabinetu SAGA.

Skorzystanie z usług Gabinetu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Gabinet kosmetologiczny SAGA, zwany dalej „Gabinetem”.

  2. Regulamin obowiązuje wszystkich Klientów Gabinetu.

  3. Regulamin dostępny jest w Gabinecie oraz może zostać udostępniony Klientowi w formie elektronicznej.

  4. Gabinet zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

§2. Klienci

  1. Klientem Gabinetu może być osoba pełnoletnia.

  2. Osoby niepełnoletnie powyżej 12. roku życia mogą korzystać z usług wyłącznie za pisemną lub ustną zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.

  3. Gabinet ma prawo odmówić wykonania zabiegu w przypadku braku zgody opiekuna prawnego.

§3. Świadczenie usług

  1. Gabinet SAGA świadczy usługi z zakresu kosmetologii estetycznej, pielęgnacji twarzy i ciała, laseroterapii, modelowania sylwetki oraz terapii skóry głowy.

  2. Zabiegi wykonywane są przez wykwalifikowany personel, z zachowaniem zasad higieny, bezpieczeństwa i aktualnej wiedzy branżowej.

  3. Przed wykonaniem zabiegu przeprowadzany jest wywiad oraz informacja o przeciwwskazaniach i zaleceniach pozabiegowych.

  4. Klient zobowiązany jest do poinformowania personelu o:

    • stanie zdrowia,

    • chorobach przewlekłych,

    • ciąży,

    • przyjmowanych lekach,

    • wszelkich przeciwwskazaniach do zabiegu.

  5. W przypadku wątpliwości co do bezpieczeństwa zabiegu Gabinet ma prawo odmówić jego wykonania.

§4. Rezerwacja wizyt

  1. Rezerwacji wizyt można dokonać telefonicznie, osobiście, poprzez media społecznościowe lub system rezerwacji online.

  2. Gabinet zastrzega sobie prawo do potwierdzenia wizyty przed jej realizacją.

§5. Zadatek

  1. Gabinet może wymagać wpłaty zadatku przy rezerwacji wizyty.

  2. Wysokość i termin wpłaty zadatku ustalane są indywidualnie.

  3. Zadatek zaliczany jest na poczet usługi.

  4. W przypadku:

    • niepojawienia się Klienta,

    • odwołania wizyty później niż 24 godziny przed terminem
      — zadatek nie podlega zwrotowi.

  5. Gabinet może wymagać zadatku przy każdej kolejnej rezerwacji w przypadku wcześniejszych nieobecności Klienta.

§6. Odwoływanie i zmiana terminu wizyt

  1. Odwołanie lub zmiana terminu wizyty możliwa jest najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem.

  2. W sytuacjach losowych decyzję o ewentualnym przeniesieniu wizyty podejmuje Gabinet.

§7. Spóźnienia

  1. Klient proszony jest o punktualne przybycie na wizytę.

  2. Spóźnienie do 10 minut jest akceptowalne.

  3. Spóźnienie powyżej 10 minut może skutkować skróceniem czasu zabiegu bez obniżenia jego ceny lub odmową wykonania usługi.

§8. Płatności

  1. Płatność za usługi możliwa jest gotówką lub przelewem BLIK.

  2. Aktualny cennik dostępny jest w Gabinecie oraz na życzenie Klienta.

§9. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące wykonanych usług należy zgłosić w terminie do 7 dni kalendarzowych od daty zabiegu.

  2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz – jeśli to możliwe – dokumentację zdjęciową.

  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 7 dni roboczych.

  4. Formą rekompensaty może być poprawa zabiegu lub voucher kwotowy – decyzję podejmuje Gabinet.

§10. Zasady zachowania w Gabinecie

  1. Na terenie Gabinetu obowiązuje zakaz:

    • palenia papierosów i e-papierosów,

    • spożywania alkoholu,

    • używania środków odurzających.

  2. Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione bez nadzoru.

§11. Vouchery podarunkowe

  1. Gabinet oferuje vouchery podarunkowe na usługi lub określoną kwotę.

  2. Termin ważności vouchera wskazany jest na jego treści.

  3. Voucher:

    • nie podlega wymianie na gotówkę,

    • nie podlega przedłużeniu po upływie terminu ważności.

  4. W przypadku zgubienia lub zniszczenia vouchera Gabinet nie wydaje duplikatu.

  5. Voucher należy okazać w dniu wizyty.

§12. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest właściciel Gabinetu SAGA.

  2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usług, rezerwacji wizyt oraz kontaktu z Klientem, zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.

  3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

§13. Postanowienia końcowe

  1. Gabinet zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi w uzasadnionych przypadkach.

  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.

  3. Skorzystanie z usług Gabinetu SAGA oznacza pełną akceptację niniejszego Regulaminu.